Amazon tente de reproduire le succès de TikTok avec son propre flux d’achat social

Amazon est la dernière entreprise technologique à s’inspirer de TikTok. Instagram, Facebook et Twitter ont tous reproduit le flux vidéo défilant de TikTok.

« Le contenu vidéo aide vraiment [les clients] à mieux comprendre le produit », a déclaré au Journal Oliver Messenger, directeur des achats chez Amazon.

Le shopping social est très répandu sur certains marchés étrangers, mais il n’a pas connu le même succès aux États-Unis. Plus de 800 millions de personnes participent au marché chinois du shopping social, qui était évalué à 2,5 billions de yuans (360 milliards de dollars) l’année dernière. Des entreprises américaines positionnées de la même manière ont investi dans le commerce social mais n’ont pas réussi. La fonctionnalité de Meta, lancée en 2020, manquait d’éléments de base pour le shopping, comme la possibilité de visualiser les produits dans différentes couleurs et de limiter les lieux de livraison des vendeurs.

Amazon est le premier détaillant en ligne aux États-Unis. La fonction, qu’Amazon a baptisée « Inspire », a été lancée auprès de certains clients le 8 décembre et sera disponible dans tous les États-Unis au cours des prochains mois. L’entreprise a créé son programme d’influenceurs au début de l’année, dans le cadre duquel les créateurs pouvaient gagner des revenus en annonçant des produits sur leurs profils sociaux, et elle a déclaré au Journal qu’Inspire pourrait aider les créateurs à développer leurs activités.